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ADAPTABILIDAD Y ALCANCE
Nuestros servicios de On Demand e IP Contact posibilitan distintas formas de llegar a las personas. Hoy muchas empresas de diversos rubroS confían en nosotros y en nuestras herrramientas de contactación On Demand (SMS, Llamadas Automáticas, Emailing) o por medio operadores a través de Contact Centers.
HERRAMIENTAS
ON DEMAND

SMS MASIVOS

LLAMADAS AUTOMÁTICAS

EMAILING

HERRAMIENTAS
IP CONTACT

LLAMADAS AUTOMÁTICAS

MARCADOR
PREDICTIVO

GRABACIÓN Y SUPERVISIÓN

INSTITUCIONES DE SALUD

UTILÍZALOS PARA:

· Recordatorio de turnos.
· Cancelación de turnos.
· Re-programación de turnos.
· Campañas de concientización.
· Notificaciones e invitación a eventos y actividades.
· Encuestas de opinión.
· Actualización de bases de datos.
· Comunicación inmediata con personal.

ENVÍOS MASIVOS DE SMS

ENVÍOS MASIVOS DE EMAILING

MUNICIPIOS Y ENTES DE GOBIERNO

UTILÍZALOS PARA:

· Recordatorio de vencimientos, acciones para incrementar el pago de impuestos.
· Notificaciones, alertas de interrupción de servicios y/o multas.
· Invitación a Eventos y actividades.
· Encuestas de Opinión.
· Actualización de bases de datos.
· Validación de cuentas y usuarios en plataformas de gestión de los vecinos.
· Campañas de concientización, información y difusión.
· Comunicación inmediata con personal del municipio.

ENVÍOS MASIVOS DE SMS

ENVÍOS MASIVOS DE EMAILING

RUBRO AUTOMOTORES

UTILÍZALOS PARA:

· Campañas de Post Venta
· Recordatorio de turnos para service.
· Cancelación de turnos.
· Re-programación de turnos.
· Invitación a eventos y actividades.
· Encuestas de opinión.
· Actualización de bases de datos.
· Comunicación inmediata con personal.
· Notificaciones de status de trámites.

ENVÍOS MASIVOS DE SMS

ENVÍOS MASIVOS DE EMAILING

CRÉDITOS Y COBRANZAS

UTILÍZALOS PARA:

· Recordatorio de vencimientos
· Acciones para incrementar pagos
· Notificaciones, intimaciones y alertas de interrupción de servicios y/o multas.
· Actualización de bases de datos.
· Validación de usuarios en plataformas de gestión de créditos online (Fintech).
· Campañas de información y difusión.

ENVÍOS MASIVOS DE SMS

ENVÍOS MASIVOS DE EMAILING

El envío masivo de SMS para cobranzas es una práctica cada vez más utilizada por ser la forma más confiable y económica de realizar rápidas notificaciones por mora a deudores, llegando directamente a su celular.

TELEPROM SMS permite realizar el envío de SMS masivos para cobranza con mensajes personalizados, emitiendo datos propios de cada moroso, como nombre, importes, fechas, etc.

Además los mensajes de texto enviados pueden ser interactivos con palabras claves, registrando las respuestas y contestando automáticamente. Las contestaciones pueden ser con información general para todos (Ej: Para conocer las oficinas de pago conteste PAGO), o particular para cada deudor (Ej: Para conocer el monto de su deuda conteste DEUDA).

El sistema permite incrementar el índice del recupero de créditos y deudas en general en todas las etapas de la mora. Si bien su operación predomina en la mora temprana, e inclusive con recordatorios o avisos preventivos antes de los vencimientos, también es altamente utilizado en la mora avanzada con excelentes resultados.

Contar con su propio sistema de SMS masivo permite tener el resguardo de la base de datos sin tener que pasársela a terceros. Además es especialmente recomendable cuando el envío de gran cantidad de mensajes masivos es una actividad habitual, por tratarse de la alternativa más económica, amortizando rápidamente el costo del software y abonando luego solamente el costo de los mensajes enviados (se recomienda utilizar packs de mensajes).

Como complemento habitualmente se utilizan sistemas automáticos de Mailing o IVR Outbound para enviar grabaciones de voz a listas de teléfonos, principalmente cuando se trata de teléfonos fijos. Estos mensajes de voz también pueden ser personalizados e interactivos.
Además siempre es aconsejable el seguimiento telefónico de los morosos a través de gestores de cobranzas. Para optimizar la gestión telefónica de los gestores ver solución de contact center TELEPROM IP CONTACT.

TELEPROM SMS es utilizado para le gestión de cobro de grandes y pequeñas organizaciones, ya que puede ser dimensionado para los requerimientos de cantidades de envío de cada uno. Empresas de cobranza, estudios jurídicos, financieras, tarjetas de crédito, bancos, empresas de artículos para el hogar, retailers en general, cooperativas, etc., realizan sus cobranzas con TELEPROM SMS.

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