TECNOLOGÍA PARA CONTACT CENTER
Las soluciones Teleprom para centros de contacto se destacan por su modularidad y flexibilidad para adaptarse a las condiciones y características de su negocio, aportando el nivel de prestaciones requerido y las facilidades de integración para vincularse tanto a los sistemas de gestión como a la planta telefónica de su empresa.
- NUEVA Solución Teleprom IP Contact para IP/Hibrid PBX
- Soluciones para pequeños y medianos centros de llamados o contact center , compatibles con todas las centrales telefónicas del mercado mediante conexión a extensiones analógicas:
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Solución para call center Básica
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Solución para contact y call center Intermedia
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Solución para contact y call center Avanzada
Teleprom V10.1: Discador Predictivo, IVR Interactive voice response
y Mailing Telefónico Automático Multilínea.
Teleprom
Full Interactive Analógico: IVR Monolínea con conexión analógica a internos de Central Telefónica o a líneas analógicas convencionales.
Teleprom
Full Interactive IP: IVR Monolínea con conexión IP a internos SIP de Central IP Asterisk o propietaria, o a líneas IP directas.
Teleprom
Programa SMS: Recepcion y Envío masivo de mensajes de texto SMS.
Teleprom IPT V3.0: Teléfono Inteligente Automatizado por PC para puesto de Call Center.
Teleprom Agent`s Monitor: Monitoreo, reportes y estadísticas de operadores
de Call Center.
Teleprom Multi Dialer: Administración central de puestos de operador con
discadores Teleprom IPT V3.0.
Teleprom iRec: Grabador de conversaciones telefónicas para puesto de operador.
Teleprom Secret Listening: Escucha sigilosa en tiempo real de conversaciones en internos analógicos de PBX. NUESTROS CLIENTES