Las soluciones Teleprom para centros de llamadas o call center están conformadas por distintas combinaciones de sistemas Teleprom® (Hardware-Software) que en conjunto representan poderosas soluciones con valor agregado, compatibles con diversas plataformas telefónicas: Centrales Telefónicas Tradicionales (PABX), Centrales IP (IP PABX) y hasta líneas directas en el caso de las soluciones más sencillas.

La flexibilidad de las soluciones Teleprom para Call Center permite que el usuario logre un máximo aprovechamiento de sus instalaciones telefónicas (PABX/IP PABX) complementando la misma sólo con aquellas herramientas de automatización que requiera en función de las dimensiones y actividades de su centro de llamados.

El criterio modular de estas soluciones posibilitará al usuario crecer gradualmente tanto en dimensiones como en prestaciones según las necesidades de su negocio.

Conozca a continuación las soluciones Teleprom para centros de llamadas:

• Solución para call center I  -Básica.
• Solución para call center II -Intermedia.
• Solución para call center III -Avanzada.

• Excelente relación Precio - Prestaciones: Disponibilidad de las más poderosas funciones de telefonía automática, propias de sistemas muchos más voluminosos, complejos y caros en una solución accesible a empresas y organizaciones de todo tamaño.
• Facilidad de instalación.
• Facilidad de operación: Interfaces de usuario sumamente amigables. Las configuraciones y la generación de aplicaciones admiten ser realizadas por usuarios corrientes de PC.
• Adecuación al usuario: Sistema totalmente parametrizable y configurable, que se adapta a las necesidades de todo tipo de usuario, y de las aplicaciones que planifique.
• Estandarización: Compatibilidad con los estándares internacionales en materia de redes y sistemas telefónicos.
• Integración Informática: Compatibilidad con las plataformas y archivos de datos más difundidos del mercado y con sistemas de otros desarrolladores. Posibilidad de funcionamiento independiente o asociado al software de gestión del usuario, con actualización ON LINE de las fichas de clientes.
• Integración telefónica: Adaptación a todo tipo y marcas de PABX e IP PABX (Protocolo SIP).
• Crecimiento: Posibilidad de crecer conforme a las necesidades del usuario, mediante up-grades.
• Calidad: De primer nivel tecnológico internacional.
• Confiabilidad: Funcionamiento seguro.