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Hardware - Software telefónico monolínea con conexión USB, para generación automática de llamados telefónicos a bases de datos y administración de llamados entrantes, en aplicaciones de demanda limitada.

Una poderosa y completa Solución Telefonía-Computador de implementación inmediata, que incluye las prestaciones de grandes sistemas multilínea.

Generación de llamados salientes a listados de teléfonos y emisión de mensajes de voz digitalizada, sin operador, con expresión de datos exclusivos para cada destinatario, interacción automática a través de los teclados de sus teléfonos, registro de fecha, hora, resultados de llamadas y de respuesta. El Mailing Telefónico Automático Interactivo y Personalizado MTAIP es una poderosa herramienta de comunicación especialmente indicada para gestiones de telecobranzas de carteras atomizadas, servicios de telemensajes, teleconsultas automáticas e ingeniosas campañas de telepromoción mediante atractivas grabaciones que combinan voces, sonidos y efectos especiales. Permite combinar una gestión totalmente automática con la opción de derivar la llamada a un interno específico o a un grupo de Agentes del Call Center.

Administración automática de campañas de llamados entrantes, mesa de ayudas, audio, texto, correo de voz, autogestión de consulta con acceso a bases de datos y Call Center. Permite generar completos servidores de asistencia al cliente con su sistema gráfico de creación de campañas de gran flexibilidad y facilidad de uso. Provee un detallado informe de llamados atendidos, consultas hechas, derivaciones realizadas, tiempos de atención, duración de las llamadas, etc.

Generación de llamados telefónicos a bases de datos con su discador predictivo de alto rendimiento. Procesa automáticamente todas las etapas de las comunicaciones y cuando detecta la presencia de interlocutor válido, transfiere la comunicación a un Agente libre a través de la Central Telefónica. Simultáneamente envía a la PC del Agente datos del cliente contactado, que serviran para localizar su ficha en el software habitual, para visualizar o modificar datos. A continuación, el sistema queda disponible para llamar a nuevos registros.

Este sistema monolínea es apto para abastecer con alto rendimiento a aproximadamente entre dos y tres puestos de operador.